上海电气集团认为人才是企业的立身之本,没有一批优秀的技术人才对于技术领域的企业来说是难有突破的,所以电气集团对人才历来都非常重视,而随着市场和企业的不断变化,对人才重要性的认识也不断加深。09年电气集团召开的科技工作会议年度主题从往年的以项目为主到以如何调动科技人员的积极性为主。电气集团的领导层认为对于科技人员来说,最重要就是让其有一个实现价值的舞台。通过调研,他们准备通过引进有效的人力资源战略管理(HR)理念是可持续的管理办法引导他们在产业发展过程当中实现自身的价值,再配合给予合理的报酬、职务让科技人员觉得有舞台,有空间,也有应有的报酬,从而提高其积极性的同时提高总体水平。
对于人才一个很重要的过程就是培训。上海电气每年都会投入一定的资金作为培训费,即使在遇到金融危机下还在提高。对集团来说,投入的培训费不是主要的,关键是看培训的方式是不是有效。 不同层次的员工在实际工作中会遇到不同的问题。以初入集团的应届生为例,通过调研发现,大体上进厂以后三到五年是这些大学生跳槽的活跃期,因国有企业现有的人事管理办法,一般大学生进厂三到五年可能还没有作为重点的对象来培养,故而会产生跳槽的念头。相较合资企业这是国有企业管理上的一个弊端,为了改进,上海电气设计了“1+3+5”的管理方式。第一年作为企业认知期,三年作为选择期,五年是职业发展期。经过五年,优秀的大学生可以成为公司高层关注的对象。另外,根据现在企业发展的实际情况,集团创造了“Y”型职业发展设计。根据不同的特长和他自己的理念,一部分人可能向专业技术方面发展,一部分向管理方面发展。集团尽可能在制度、职务和薪酬设计上,得到相应的发展。
装备制造业不仅需要一大批高水平的科技人员,同时还需要有一大批的技术工人。技术人员的特点是不但要有知识,而且要有技能。集团现在需要有一大批这样的技术工人,如在核电的制造过程当中,有一个部级叫做管板,在半米的钢板上打一万个孔,每一个孔的垂直度、孔径以及孔和孔之间的距离要求都很高,如果打错一个整个板就报废。所以,培养这样一个技术工人的难度不亚于培养一个博士。而且相对而言,培养技术工人任务更加艰巨。
上海电气建立了两年一度的“首席技师”选聘机制,通过“企业推荐、专家评审、集团聘任”的方式,选拔在生产一线岗位上有精湛技能、业绩突出的高技能人才为“上海电气首席技师”。除获得相当于企业副总经理的薪酬待遇外,首席技师可优先外出学习深造,在信息资料、实验设备方面获得重点资金等支持,并将被优先推荐参加国家享受政府特殊津贴专家等各种评选。首席技师每人每月津贴3000元,薪酬参照企业副总经理平均标准核定发放,并且有资格成为政府特殊津贴专家。上海电气(集团)三年前将高级技工纳入科技领军人物培育范畴,建立了“首席技师制”。3年多来,以数控专家、高级技师、全国劳动模范李斌领头的12名技术工人获聘首席技师,其中3名首席技师建立了工作室,成为带动职工攻坚企业技术瓶颈的“猛将”。
李斌在2002年、2004年两次获得上海电气共计20万元的重奖。上海电气集团有关负责人认为,“技术工人”也是人才,希望通过将工人李斌列入科技领军人物的做法,激励更多的高级技术工人脱颖而出,推动自主创新,加速新技术新装备的建设。上海电气现在开办了李斌技师学院,也开展了李斌的技能大赛,而他个人现在已经享受国务院津贴。上海电气集团就李斌品牌做了三件事,第一展示才能要有舞台。不但成立了李斌工作室还有焊接工作室,成立了不同行业的工作室;第二建立了培训基地,创办了李斌技师学院,培训学员1万余名,2008年获得国家技能人才培育突出贡献奖,李斌技能大赛从2004年以来每年举行,有7700人参加,09年的规模最大,有1500多人;第三,人才培养要有新的办法,上文提到技术培养集团设计了3+3+3的机制,3年实践经验的技术工人,3年学习,通过3年以后可以达到高级技师的水平,到09年为止已经开办三期,有150名学生入学,部分学员还是农民工。
上海电气首席技师制工作开展三年多来,呈现出“滚雪球效应”。不仅集团层面已经形成了规范的选聘首席技师的制度,电气很多企业也实行了首席技师制以及首席员工制。集团认为,具有条件的两级制企业都将逐步建立首席技师制度,形成集团、企业两个层面的首席技师制工作,上下联动。
上海电气不断为首席技师创造工作平台,除李斌外,另2位首席技师建立的工作室是:“金德华电工技术工作室”、“赵黎明焊接技术工作室”。 金德华、赵黎明所在的上海锅炉厂有限公司为两位首席技师在教育培训楼设置了专用办公室,配置完善的办公设备,建立了实验场地、培训教室,还为他们建立协调工作小组,聘请了数位技师和高级技师作为工作室兼职工作人员,参与技术攻关和解决技术难题。凡工作室开展攻关项目所需的经费和添置设备、购买资料及人员培训等费用,均由企业承担。该公司工会还拨出10万元工会经费,设立了“赵黎明、金德华工作室专项奖励基金”,专款专用于工作室科研攻关项目和有关人员的奖励。
3位首席技师领衔的工作室团队开展了一系列培训与技术项目攻关活动,李斌数控技术工作室开展了“关键零部件、工装夹具技术、在线测量技术等项目的攻关”,解决了液气公司“十大瓶颈口技术难题”中的七项难题,缸体质量接近国际水平;赵黎明焊接技术工作室开展了“超临界锅炉汽水分离器斜管的焊接操作要领”等数项先进操作法的推广。金德华电工技术工作室为一线技术工人和在校大学生举办专业技术讲座并组织攻关活动。